Hewsmart Protocol / Protocolo Hewsmart

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Contact / Contacto

Contact us in order to let us know your Company's needs. Call to our Contact line to be refered into the right specialist, or call directly to our Selling line, in case you already have been attended by one of our Technical Sellers.

Contáctenos en orden de manifestar las necesidades de su Empresa; llame a nuestra línea de contacto para ser derivado al especialista que corresponda, o llame diréctamente a nuestra línea de Ventas en caso de que ya haya sido atendido por uno de nuestros Vendedores Técnicos.

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Technical Analysis / Análisis Técnico

Your request will be analyzed in order to provide the right product for your needs. This evaluation will be performed according to the mechanical behavior and harmful agents that the product will be exposed.

Su requerimiento será analisado en orden de ofrecerle el producto adecuado para su necesidad. Esta evaluación se efectúa de acuerdo al comportamiento mecánico y agentes nocivos a los que será expuesto el producto.

Quotation / Cotización

According to your need, and directly related to our technical analysis, we will send you a quote for the required products. In Hewsmart, fair prices, are not only part of our protocol, but also part of our mission.

De acuerdo a su necesidad, y en directa relación con nuestro análisis técnico, le haremos llegar una cotización por los productos requeridos. En Hewsmart ofrecer precios justos, no solo es parte de nuestro protocolo, si no parte de nuestra misión.

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Production / Producción

Upon receipt of the purchase order, our experts, will produce your order with materials of the highest quality. We have latest machinery to produce our products, ensuring accuracy and speed in processing.

Una vez recibida la orden de compra, nuestros expertos fabrican su producto con materiales de la más alta calidad. Contamos con maquinaria de última generación para producir nuestros productos, garantizando precisión y rapidez en su elaboración.

Quality Control / Control de Calidad

The finished product is subjected to quality control according to their acoustical, electrical and mechanical resistance, and also external harmful agents. In turn, we verify measures and smooth finish of the product.

El producto terminado es sometido a control de calidad, de acuerdo a su resistencia mecánica, térmica, eléctrica, acústica y agentes nocivos externos. A su vez, se verifican las medidas del mismo y su terminación.

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Delivery / Entrega

The product is packaged and put into our offices to be removed by the customer, or if requested, shipped to its warehouses. The delivery of the material and payment terms are clarified earlier in the quotation issued.

El producto es empacado y puesto en nuestras oficinas para su retiro, o en caso de ser solicitado, despachado a sus bodegas. El plazo de entrega del material y sus condiciones de pago y despacho, son aclaradas con anterioridad en la cotización emitida.

After Sales / Post Venta

Once you have received the item, we will keep in touch with your company to see if there are any concerns or just to check that everything is in order. This tracking is maintained for a period of fifteen days.

Una vez que ha recibido el material, nos mantendremos en contacto con su compañía en caso de que existan inquietudes o simplemente para corrovorar que todo está en orden. Este seguimiento se mantiene durante un plazo de quince días hábiles.